Maatregelen vóór en tijdens de rondleiding (update 27/07/2020):
- Iedere deelnemer draagt verplicht tijdens de rondleiding een eigen mondmasker.
- De groep bestaat uit maximum 20 deelnemers + de gids.
- De gids draagt een mondmasker (eventueel in combinatie met een face shield).
- Het meebrengen van eigen ontsmettende handgel is aangeraden. Onze gidsen kunnen wel aan publieke toiletten of plaatsen in Gent waar voorzieningen zijn even halt houden.
- De gids zorgt voor handhaving van richtlijnen en regels door de deelnemers.
- De gids past zijn parcours aan om de veiligheid van de groep te garanderen door niet op kleine plaatsen of in smalle steegjes te gidsen.
- Wij noteren per aanvraag de contactgegevens van de groepsverantwoordelijke, dit voor het geval wij gecontacteerd worden door tracers.
- De groepsverantwoordelijke houdt zelf ook een deelnemerslijst bij indien hij/zij gecontacteerd wordt door tracers.
- Deelnemers zijn welkom om deel te nemen aan de rondleiding als ze geen verdachte symptomen vertonen (neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest, verhoging tot 38 C°) of samenleven met personen met COVID19 of kenmerkende symptomen als koorts (vanaf 38 C°) of benauwdheidsklachten.
- Alle betalingen gebeuren via overschrijving (zoals gevraagd in de bevestigingsbrief) enkele dagen vooraf, zo kunnen we het tijdig controleren op de rekening en blijven alle betalingen veilig en contactloos.
- Een groepsbezoek met gids kan niet kosteloos geannuleerd worden. In uitzonderlijke gevallen kan gevraagd worden om het bezoek met gids op een andere datum te laten doorgaan of een voucher aan te vragen voor het betaalde bedrag, maar Gandante vzw kan niet garanderen dat de gids voor specifieke thema’s nog beschikbaar is op de gevraagde datum en sowieso kan dit niet leiden tot terugbetalingen.
